FAQ
Wo werden Eure Duftkerzen hergestellt?
Alle ULTRAMONOCHROM Duftkerzen fertigen wir von Hand in unserem Studio in Berlin.
Welche Inhaltsstoffe enthalten Eure Duftkerzen?
Wachs + Docht: Wir verwenden eine Rapswachsmischung aus der EU und geflochtene Baumwolldochte mit einem Papierkern, die in Deutschland hergestellt werden.
Düfte: Wir arbeiten mit einem der renommiertesten Dufthäuser der Welt zusammen, um maßgeschneiderte Düfte zu kreieren, die sonst nirgendwo zu finden sind. Diese Öle werden aus einer Kombination ätherischer Öle und synthetischer Öle hergestellt, durchlaufen strenge kommerzielle Sicherheitstests, sind vegan und ohne Parabene oder Phtalate.
Glas: Unsere Glasbehälter sind zu 100% recycel- oder wiederverwendbar.
Verpackung + Versandkartons: Alle unsere Kartons und Papierpolster können recycelt oder wiederverwendet werden. Wir verwenden stets nur soviel Verpackungsmaterial wie notwendig, um unsere Kerzen auf dem Transport sicher zu schützen.
Wie stark riechen die Kerzen?
Unsere 70gr großen Kerzen eignen sich hervorragend für kleinere Räume wie zB. ein Gästebad - mit unseren großen 220gr Kerzen lassen sich problemlos große Räume oder Flure beduften.
Die Duftintensität variiert auch von Duft zu Duft. Du findest hierzu in der Detailbeschreibung jedes Dufts eine Angabe zu seiner Intensität.
Wie kann ich die Brenndauer meiner Kerze verlängern?
Kürze regelmäßig den Docht! Der Docht sollte vor jedem Anzünden auf eine Länge von ca. 0,5 cm gekürzt werden. Dies verhindert außerdem, dass Deine Kerze rußt.
Die Brenndauer sollte zwischen 3-5 Stunden betragen und die Kerze während des Anzündens immer auf einer hitzebeständigen Fläche stehen, damit sich der Behälter nicht zu sehr erhitzt.
Wie kann ich ein Großhandelskonto einrichten?
Wir freuen uns über alle Kunden, die unsere Produktlinie anbieten möchten. Für Informationen zur Einrichtung eines Großhandelskontos wende Dich bitte an info@ultramonochrom.com
Wie kann ich eine Großbestellung aufgeben (für eine Hochzeit oder als Firmengeschenk)?
Unsere Kerzen erfreuen sich großer Beliebtheit als Geschenk zu besonderen Anlässen. Bitte richte Deine Anfrage mit weiteren Informationen an info@ultramonochrom.com und wir melden uns schnellstmöglichst mit einem Angebot für Dich zurück.
Was sind Eure Versandarten und -bedingungen?
Alle Bestellungen über EUR 49 versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei und zwischen 1-2 Werktagen. Innerhalb Berlins hast Du zudem die Wahl, ob Du Dir Deine Bestellung über Labels liefern lassen möchtest und Deine Produkte so noch am selben Tag erhalten kannst. Informationen zu den jeweiligen Versandoptionen findest Du beim Check out. Sobald die Bestellung verschickt wurde, erhältst Du von uns eine E-Mail mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung.
Entwerft ihr auch individuelle Kerzen?
Wir haben bereits für verschiedene Concepts Stores eigene Duftkerzen entwickelt und hergestellt. Aufgrund des Aufwands ist dies jedoch nur ab einer bestimmten Abnahmemenge und nicht für einzelne Kerzen realisierbar.
Schick uns gerne Deine individuelle Anfrage an info@ultramonochrom.com und wir melden uns mit weiteren Informationen bei Dir zurück.